호주 공공서비스 AI 계획 2025: 공공부문 디지털 혁신의 새로운 이정표
2025년 11월 12일, 호주 정부가 야심찬 AI 전략을 공개했습니다. '호주 공공서비스 AI 계획 2025(APS AI Plan 2025)'는 연방 공공기관 전반에 걸쳐 인공지능을 안전하고 책임감 있게 활용하기 위한 로드맵입니다. 이 계획은 단순히 기술 도입이 아닌, 국민을 위한 더 나은 서비스 제공을 목표로 합니다.
🤔 왜 지금 AI 계획인가?
케이티 갤러거(Katy Gallagher) 공공서비스 장관은 이 계획이 공공서비스의 효율성과 대응성을 높이는 중요한 기회라고 강조했습니다. 특히 젊은 인재 유치를 위해서도 AI 도구 제공이 필수적이라고 언급했는데, 신입 공무원들이 AI 기술을 사용할 수 없다면 다른 직장으로 이직할 가능성이 높다는 현실적인 고민도 담겨 있습니다.
이는 과거 10년 단위 장기 계획과는 다릅니다. 급변하는 기술 환경에 맞춰 지속적으로 업데이트될 '살아있는 계획'을 지향합니다.
🏛️ 3대 핵심 축: Trust, People, Tools
![[시리즈 001] AI가 절대 뺏어갈 수 없는 너만의 능력 1가지](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEich4UIF1-f68dAGOyNabjjZz7vSJqJNWE3uiNyKp86eSwSuCLY9GPq3oLSDiyaRdG1w-lutalqEsd-abpptmShb04Qj9bBZ9dNULmU7T91JoYbmWuMk67vT4lfyVC-Zs-FdPtu5iwpd_esefGlOm4hxqyxQ8Xr0gjnRRQy2b_gF-o6OPegBlJyd0Ajr4s/s400/1000031533.png)
APS AI 계획은 세 가지 핵심 축을 중심으로 구성되어 있습니다.
1. Trust(신뢰) - 투명성과 윤리적 거버넌스
신뢰는 AI 도입의 가장 중요한 전제조건입니다. 호주 정부는 다음과 같은 조치를 통해 신뢰를 구축하고자 합니다:
- AI 등록부 의무화: 모든 기관은 AI 활용 내역을 내부 등록부에 기록하고 책임자를 지정해야 합니다.
- AI 검토위원회 신설: 고위험 AI 애플리케이션을 감독하는 위원회를 구성하여 권고를 제공합니다.
- 공급업체 책임 강화: 서비스 제공자는 AI 사용 여부를 반드시 공개해야 하며, 결과에 대한 책임은 공급업체에 있습니다.
2. People(사람) - 역량 강화와 참여
모든 공무원이 AI를 안전하고 효과적으로 활용할 수 있도록 하는 것이 두 번째 축입니다:
- 필수 교육 제공: 모든 공무원에게 생성형 AI 도구를 안전하게 사용하는 기초 교육을 제공합니다.
- Chief AI Officer 임명: 각 기관에 최고 AI 책임자를 두어 리더십을 발휘하도록 합니다.
- AI 전담 조직: AI Delivery and Enablement(AIDE) 부서가 신설되어 정부 전반의 AI 도입을 조정합니다.
3. Tools(도구) - 안전한 기술 인프라
세 번째 축은 일관되고 안전한 AI 사용을 위한 디지털 인프라 구축입니다:
💻 GovAI 플랫폼
호주 내 중앙집중식 AI 호스팅 서비스로서:
- 모든 데이터가 호주 내에 안전하게 보관되고 정부 통제 하에 유지됩니다.
- 최고 수준의 보안 기준을 충족하며 다양한 AI 모델 접근을 제공합니다.
💬 GovAI Chat
2026년 4월부터 공무원 전체를 대상으로 시범 운영될 예정입니다:
- 현대적인 생성형 AI 기능을 제공하면서도 정부 데이터를 활용할 수 있습니다.
- 소규모 기관의 직원들도 AI 도구를 안전하게 실험할 수 있도록 지원합니다.
🛡️ 데이터 주권과 사이버 보안

APS AI 계획은 데이터 주권을 매우 중요하게 다룹니다. GovAI가 호주 내에서 운영되고 모든 데이터가 정부 통제 하에 유지되도록 함으로써, 민감한 정보와 PROTECTED 수준의 정보를 안전하게 처리할 수 있습니다.
🤝 계약업체와 컨설턴트를 위한 새로운 요구사항
주목할 점은 외부 서비스 제공업체에 대한 명확한 기대치가 설정되었다는 것입니다. 정부는 모든 공급업체에게 서비스 제공 시 AI 사용 계획을 알릴 것을 요구하여 투명성을 높이고 있습니다.
🌏 결론: 실용적이고 진화하는 접근

APS AI 계획 2025는 장기적 비전과 실용적 실행 사이의 균형을 잘 맞춘 계획입니다. 신뢰, 사람, 도구라는 세 가지 축은 기술 중심적 접근이 아닌 사람 중심적 접근을 보여줍니다.
공공부문에서 AI 도입을 고려하는 다른 국가들에게도 좋은 참고 사례가 될 것입니다. 이제 중요한 것은 실행입니다. 2026년 4월 GovAI Chat의 시범 운영이 시작되면, 이 야심찬 계획이 실제로 어떻게 작동하는지 지켜볼 수 있을 것입니다.
더 자세한 정보는 digital.gov.au에서 확인하실 수 있습니다.

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